Banco Exterior: Requisitos, Apertura de Cuenta, Nexo en Línea, Pago Móvil y Consulta de Saldo

¿Estás pensando en abrir una cuenta en el Banco Exterior? Si tu intención es abrir una cuenta en esta entidad financiera; entonces, no puedes dejar de leer esta guía completa para que estés al tanto de todos los productos y servicios ofrecidos por ella.

Banco Exterior: Requisitos, Apertura de Cuenta, Nexo en Línea, Pago Móvil y Consulta de Saldo

El Banco Exterior es un banco con una amplia trayectoria de más de 60 años en el sector financiero del país.

Por eso, si quieres abrir una cuenta y sacarle el máximo provecho a la misma, solo debes continuar leyendo…

Índice General

¿Qué es el Banco Exterior?

El Banco Exterior es un Banco Venezolano fundado en el año 1958, el cual nació con el objetivo de suplir las necesidades bancarias y financieras de sus clientes.

¿Qué es el Banco Exterior?

Hoy en día podemos ver como el Banco Exterior se ha extendido por toda Venezuela, llegando a contar con más de 100 agencias a nivel nacional.

Además, esta institución ha sido considera para el año 2014, como uno de los 3 bancos más rentables en cuanto al rendimiento de activos se refiere.

Del mismo modo, ofrece tecnología de punta para evitar fraudes y brindar una mejor experiencia a sus clientes, facilitando el manejo de estas nuevas tecnologías.

Productos y Servicios del Banco Exterior

El Banco Exterior ofrece cuentas de ahorro, corriente y cuentas en moneda extranjera según la necesidad de cada uno de sus clientes (Personas naturales y jurídicas).

Las cuentas bancarias en moneda extranjera del Banco exterior permiten que sus clientes ahorren en divisas; evitando de esta manera, la devaluación de su dinero, debido a la inflación galopante que afecta gravemente a la economía venezolana.

Por otro lado, también emite tarjetas de crédito (Visa y MasterCard); y otorga créditos hipotecarios para la adquisición de vivienda principal, a los contribuyentes del Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV).

Nota en consultasvenezuela Nota: Si te gustaría saber qué es, cómo funciona y cómo realizar aportes al FAOV; entonces, no puedes dejar de leer nuestra guía detallada acerca del “FAOV Banavih

Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Exterior

Los requisitos y documentos necesarios para abrir una cuenta en el Banco Exterior pueden variar un poco dependiendo si la solicitud la realiza una persona natural o una persona jurídica.

Persona Natural

Los documentos requeridos para abrir una cuenta como persona natural son los siguientes:

  • Original y copia de la cédula de identidad laminada (No importa si está vencida).
  • Recibo de servicio público a nombre de la persona solicitante: Agua, luz, teléfono, TV Cable, etc. Conoce cómo obtener un recibo de “Cantv” y “Corpoelec” por internet (Solo haz click sobre los enlaces anteriores).
  • Si el titular no posee un recibo de servicio público a su nombre, debe presentar una constancia de residencia ¿No sabes cómo solicitar este documento? No te preocupes, en nuestra guía sobre la “Constancia de Residencia” te lo contamos con todo detalle.
  • Una referencia bancaria.

Persona Jurídica (Empresas)

Si eres una persona jurídica y deseas abrir una cuenta en el Banco Exterior; entonces, debes recaudar y consignar en la oficina del banco los siguientes documentos:

  • Documento de constitución de la empresa o firma personal según sea el caso Aprende a solicitar una Firma personal en Venezuela de la mano de nuestro artículo acerca de la “Firma Personal”.
  • Original y copia de la publicación en el periódico del documento constitutivo.
  • Copia del Registro de Información Fiscal (RIF Jurídico)
  • Presentar una copia de la última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR)¿No Sabes si eres contribuyente? No desesperes, te invitamos a leer nuestro artículo sobre la “Declaración ISLR” para que conozcas todo lo referente al pago de este impuesto.
  • Una referencia bancaria o comercial.
  • Copia de un recibo de servicio público a nombre de la empresa o contrato de arrendamiento según sea el caso.

¿Cómo abrir una cuenta en el Banco Exterior?

Para abrir una cuenta en esta entidad financiera, tienes que recaudar los documentos necesarios y acudir a la oficina más cercana.

Una vez allí, podrás solicitar en el área de plataforma o atención al cliente la apertura de cuenta.

Cuando abres tu cuenta bancaria, un ejecutivo de plataforma te hace entrega de las herramientas que te permitirán movilizar los fondos depositados en tu cuenta (Tarjeta de débito, chequera, libreta, etc.).

¿Cómo afiliarse a Nexo en Línea del Banco Exterior?

Nexo en línea es la banca electrónica de esta institución financiera; por eso, si ya tienes una cuenta en el Banco Exterior y todavía no te has afiliado a este servicio, solo debes realizar el siguiente procedimiento:

  1. Ingresar a la página oficial del Banco Exterior (Enlace directo a la página del banco aquí).
  2. Ubica el recuadro de Nexo en línea ubicado en la sección lateral izquierda de la página y luego, haz click sobre “Personas”.
  3. Selecciona la opción de “Auto registro”.
  4. Introduce tu número de cédula y haz click en “Continuar”.
  5. Sigue las instrucciones del sistema, hasta que logres completar la afiliación de manera exitosa.

¿Cómo afiliarse a Nexo en Línea del Banco Exterior?

¿Cómo afiliarse a Pago Móvil Banco Exterior?

El servicio de pago móvil del banco exterior, te permite enviar dinero a cuentas de otros bancos nacionales, con la ventaja de que dicha transacción se hará efectiva de manera inmediata en la cuenta destino.

Por eso, si eres cliente de esta entidad financiera, te recomendamos afiliarte a este útil servicio de la siguiente manera:

  1. Ingresa a la página oficial del Banco Exterior (www.bancoexterior.com pago móvil).
  2. Inicia sesión en Nexo en línea personas con tu usuario y contraseña.
  3. Dentro del sistema sigue la ruta: Afiliación Transf. y pagos Afiliación/Desafiliación Pago Móvil”.
  4. Introduce la clave dinámica enviada a tu número de teléfono registrado en el banco y luego, haz click en “Aceptar”.
  5. Acepta los términos y condiciones de uso del servicio y haz click en “Continuar”.
  6. Elige la cuenta bancaria que asociarás al servicio y elige el monto límite por defecto o configura límites de pago personales. Hecho esto, haz click en “Aceptar” y listo.

¿Cómo afiliarse a Pago Móvil Banco Exterior?

Nota en consultasvenezuela Nota: El proceso de afiliación solo puede realizarse por internet a través de su página web.

Límite Pago Móvil Banco Exterior

El límite diario de pagos permitidos por esta entidad financiera a través del servicio de pago móvil son:

  • Pago móvil Exterior (App): 350.000.000 Bs.
  • Pagos por SMS: 150.000.000 Bs.

¿Cómo descargar la aplicación Exterior Nexo Móvil?

Exterior Nexo Móvil

El Banco Exterior ofrece a sus clientes una versión móvil de su banca electrónica, para que puedan realizar operaciones desde la comodidad de su móvil o Tablet.

Algunas de las operaciones disponibles en la aplicación Exterior Nexo Móvil, son:

  • Transferencias.
  • Consulta de Saldo.
  • Recargas de Saldo a líneas Movilnet y Cantv.
  • Pago de tarjetas de crédito.
  • Entre otros.

Por eso, si dispones de un dispositivo inteligente; entonces, podrás descargar esta aplicación siguiendo los pasos detallados a continuación.

Paso 1: Buscar la aplicación Exterior Nexo Móvil

Para comenzar, tenemos que ingresar a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo inteligente:

  • Play Store Dispositivos Android.
  • Apple Store Dispositivos iOS.

Allí, tienes que escribir en la barra de búsquedas lo siguiente: “Exterior Nexo móvil”; y luego, pulsar sobre el icono de la lupa para realizar la búsqueda.

Si te gustaría saltarte este paso, puedes ir directamente a la aplicación pulsando sobre el botón que verás a continuación.

Paso 2: Instalar la aplicación Exterior Nexo Móvil

Completado el paso anterior, tienes que pulsar sobre la opción que dice: “Instalar”.

Luego, solo debes esperar a que la aplicación se descargue exitosamente, para poder comenzar a realizar operaciones cotidianas a través de ella.

¿Cómo descargar la aplicación Exterior Nexo Pago Móvil?

Aplicación Exterior Nexo Pago Móvil

La aplicación Exterior Nexo Pago Móvil permite a las personas poder realizar pagos a través del servicio de pago móvil, de una manera más fácil, desde la comodidad de su dispositivo inteligente.

Por esta razón, si aún no la has descargado, puedes instalarla en tu dispositivo siguiendo los pasos detallados a continuación.

Paso 1: Buscar la aplicación Nexo Pago Móvil

Lo primero que debes hacer, es abrir la tienda de aplicaciones de tu teléfono inteligente o Tablet y escribir en la barra de búsquedas la frase: “Nexo Pago Móvil”.

Si te gustaría ir directamente a la aplicación móvil, puedes pulsar con total seguridad sobre el siguiente botón.

Paso 2: Instalar la aplicación Nexo Pago Móvil

Cuando encuentras la aplicación móvil en la tienda de aplicaciones; entonces, debes pulsar sobre el botón que dice “Instalar”.

¿Cómo descargar la aplicación Exterior Nexo Pago Móvil?

De esta manera, solo debes esperar a que el proceso de instalación culmine exitosamente para poder hacer uso de la aplicación móvil.

¿Cómo realizar un Pago Móvil del Banco Exterior (Nexo pago móvil)?

Para realizar un pago móvil necesitas afiliarte previamente a este servicio, tal como lo explicamos anteriormente.

Por otro lado, debes tener presente que, actualmente tienes dos opciones para realizar un pago móvil.

La primera es a través de la aplicación móvil, y la segunda es por medio del servicio de mensajería de texto (SMS).

Nota en consultasvenezuela Nota: El servicio de pago móvil del Banco Exterior, solo funciona si ambas partes (Emisor – Receptor) están afiliados a este servicio en su respectiva entidad financiera.

Exterior Nexo Pago Móvil (Aplicación Móvil)

Si cuentas con una Tablet o un teléfono inteligente, podrás realizar un pago móvil de la siguiente manera:

  1. Abre la ampliación “Nexo pago móvil”.
  2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de Exterior Nexo en línea.
  3. Elige la opción de “Pago Móvil” ubicada en la esquina inferior izquierda.
  4. Ingresa los datos de la transacción.
  5. Escribe la clave dinámica enviada al número de teléfono registrado en el banco.
  6. Interactúa con el sistema hasta completar la operación y listo.

Exterior Nexo Pago Móvil SMS

Si eres cliente del Banco Exterior y no tienes un teléfono inteligente, no te preocupes, porque esta entidad financiera te permite realizar pagos haciendo uso del servicio de mensajería de texto (SMS).

IMPORTANTE: Este procedimiento solo es válido si se realiza desde el número de teléfono afiliado a tu cuenta en el Banco Exterior.

Para ello, tienes que escribir un mensaje al número 278 con la siguiente estructura:

  • Escribe la palabra “Pagar” seguida de un espacio.
  • Introduce el código de identificación de la cuenta del banco destino; por ejemplo: Banco Mercantil (0105), Banco provincial (0108), Banco de Venezuela (0102), etc.
  • Escribe los datos del beneficiario separados por un espacio: Número de teléfono; tipo de documento: (V) venezolano, (E) extranjero, etc.; número de cédula o número de documento.
  • Ingresa el monto a enviar añadiendo los céntimos separado por una coma, por ejemplo: 2.000.000,00 (Dos millones de bolívares).

Ejemplo de la estructura del mensaje de texto: PAGAR 0134 04161234567 V 12345678 800000,00.

Hecho esto, solo tienes que enviar el mensaje y listo; tu transacción se habrá realizado exitosamente.

¿Cómo Consultar Saldo en mi cuenta del Banco Exterior?

¿Cómo Consultar Saldo en mi cuenta del Banco Exterior?

Muchas veces necesitas consultar de manera urgida nuestro saldo para comprar algún producto o realizar un pago.

Por eso, a continuación, te indicaremos las opciones disponibles para conocer rápidamente el saldo de tu cuenta del Banco Exterior.

Consultar saldo exterior nexo en línea

Si tienes conexión a internet, puedes ingresar a la banca electrónica de Exterior Nexo en línea, hacer click sobre la opción del menú que dice “Tus productos” y luego clicar sobre “Resumen”.

Allí podrás visualizar el saldo disponible en tu cuenta bancaria.

Consultar desde las aplicaciones móviles

Una de las ventajas de tener instaladas las aplicaciones de “Exterior Nexo Móvil” y “Exterior Nexo Pago Móvil”, es que puedes conocer el saldo disponible en tu cuenta con tan solo iniciar sesión en alguna de ellas.

Consulta de Saldo Banco Exterior SMS

Cuando no tienes acceso a ninguna de las opciones de consulta mencionadas anteriormente; también puedes conocer el monto exacto disponible en tu cuenta, por medio del servicio de mensajería de texto (SMS).

Para ello, necesitas enviar un mensaje desde tu número de teléfono registrado en el banco al número 278, con la siguiente estructura:

  • Escribir la palabra SALDO seguida de un espacio.
  • Agrega el tipo de documento seguido de un espacio: (V) venezolano, (E) extranjero, etc.
  • Ingresa tu número de cédula.

Hecho esto, debes enviar el mensaje y esperar un mensaje de respuesta en el que se te indica el monto exacto disponible en tu cuenta bancaria.

Nota en consultasvenezuela Nota: Para poder consultar el saldo por este medio, es necesario tener saldo positivo en tu línea de telefonía móvil.

Banco Exterior Consulta de saldo por teléfono (Nexo Telefónico)

Realizar una llamada telefónica al centro de atención al cliente, es uno de los métodos de consulta de saldo más tradicionales.

Sin embargo, aún sigue siendo una opción muy útil; por lo que, si no puedes consultar el saldo por ninguna de las vías anteriores, puedes llamar dese cualquier teléfono al número: 0212-5085000.

De esta manera, solo tienes que interactuar con la operadora, marcando las opciones sugeridas según el tipo de producto a consultar:

  • Cuentas de ahorro: Opciones 1,1,2.
  • Cuentas Corriente: Opciones 1,1,1.
  • Tarjetas de crédito: Opciones 1,4,1.

Nexo Inmediato consulta en cajero automático

Si tienes un cajero automático del Banco Exterior cerca, puedes consultar el saldo disponible en tu cuenta.

Para ello, es necesario insertar la tarjeta de débito en el ATM, e introducir la clave de la misma.

Luego, eliges la opción de consultas y visualiza el monto exacto disponible en tu cuenta mostrado en pantalla.

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Débito del Banco Exterior?

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Débito del Banco Exterior?

Cuando has perdido o te han robado tu tarjeta de débito, tienes que bloquearla y de inmediato solicitar la reposición de la misma en la oficina del banco.

Además, allí debes consignar los siguientes documentos para solicitar una tarjeta de débito nueva:

  • Cédula de identidad (No importa si está vencida).
  • Registro de Información Fiscal (RIF) Vigente Si tienes este documento vencido, te invito a renovarlo por internet de la mano de nuestra guía “Consulta de RIF”.
  • Referencia Bancaria.
  • Referencia Personal.
  • Constancia de trabajo.

Hecho esto, te harán entrega de tu nueva tarjeta de débito para que puedas movilizar tus fondos a través de pagos en puntos de venta electrónicos.

Nota en consultasvenezuela Nota: Las tarjetas de débito del Banco Exterior no vencen.

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito del Banco Exterior?

¿Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito del Banco Exterior?

El Banco Exterior tiene disponibles tarjetas de crédito Visa y Mastercard con créditos rotativos de hasta 48 meses.

Por eso, si estás interesado en solicitar una; entonces, debes recaudar algunos documentos y entregarlos en la oficina del banco.

Lo requisitos necesarios para realizar la solicitud de tarjeta de crédito banco exterior son:

  • Original y Copia de la cédula de identidad.
  • Planilla de solicitud de tarjeta de crédito (Descarga la planilla aquí).
  • Acta de consignación de documentos (2 copias).
  • Copia del RIF.
  • Copia de un recibo de servicio público no mayor a 6 meses.
  • Constancia de trabajo donde se demuestre estabilidad laboral de al menos un año consecutivo o certificación de ingresos según sea el caso.
  • Estado de cuenta de otro banco.

Estos documentos deben ser entregados en una carpeta manila tipo oficio; dicha carpeta debe estar identificada en la pestaña sobresaliente con tu nombre y número de cédula.

Cuando realices oficialmente la solicitud, tendrás que esperar a que el banco te notifique si fue aprobada o no.

De ser satisfactoria la respuesta, debes pasar por la agencia del banco a retirar tu tarjeta de crédito.

Nota en consultasvenezuela Nota: Para poder solicitar una tarjeta de crédito debes tener como minímo 21 años de edad.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes Banco Exterior

Los trámites bancarios siempre generan dudas en la mayoría de sus clientes; sobre todo, cuando se trata de gestiones en línea.

Por esta razón, decidimos crear esta sección, para dar respuesta a las preguntas más frecuentes de los usuarios en internet relacionadas con las gestiones en el banco exterior.

¿Cómo saber mi número de cuenta de Banco Exterior?

Si por algún motivo no recuerdas tu número de cuenta, puedes encontrarlo fácilmente en:

  • La chequera.
  • Estados de cuenta.
  • Libreta de ahorro.

Pero… cuando no tienes a la mano ninguno de los documentos mencionados anteriormente, puedes solicitar un estado de cuenta por internet desde Exterior Nexo en línea personas.

¿Cómo solicitar un estado de cuenta del Banco Exterior?

Imprimir un estado de cuenta por internet es muy fácil, solo sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página oficial del Banco exterior (www.bancoexterior.com).
  2. Inicia sesión en Exterior Nexo en Línea Personas con tu usuario y contraseña.
  3. Dentro del sistema sigue la ruta: Tus productos “Resumen”.
  4. Selecciona la opción de “Estado de cuenta”.
  5. Selecciona la fecha del estado de cuenta que deseas generar.
  6. Genera el estado de cuenta, detalla la información contenida en él e imprímelo de ser necesario.

¿Cómo recuperar el usuario y la contraseña de Exterior Nexo en Línea?

Si olvidaste tus datos de ingreso puedes recuperarlos de la siguiente manera:

  1. Entra a la página del banco y selecciona la opción de “Exterior Nexo en Línea Personas”.
  2. Haz click sobre la opción de “¿Olvidaste tu usuario?” u “¿Olvidaste la contraseña?” según sea el caso Si olvidaste ambos datos, tienes que recuperar primero el usuario para después recuperar la contraseña.
  3. Ingresa tu número de cédula.
  4. Interactúa con el sistema ingresando la información solicitada y listo.

¿Cómo cambiar el número de teléfono del Banco Exterior?

Esta entidad financiera te permite actualizar tu número de teléfono registrado en el banco, a través de del sistema Exterior Nexo en Línea Personas.

Para ello, tenemos que ingresar al sistema y seleccionar la opción de “Claves dinámicas”. Luego, ingresar la información requerida para procesar el cambio de número y listo.

¿Cómo desbloquear el usuario de Nexo en línea?

Si tu usuario de Nexo en línea se encuentra bloqueado, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente llamando al número 0212-5085000.

Cuando seas atendido por la operadora debes marcar la opción 1 e ingresar tu número de cédula y la clave de identificación.

Luego, marca las opciones 3,3 y responde las preguntas realizadas por la operadora.

Finalmente, ingresa a la página del Banco Exterior Nexo Exterior en línea Personas y haz click sobre la opción de “Usuario Desbloqueado”; interactúa con el sistema hasta desbloquear tu usuario y listo.

¿Cómo desbloquear la tarjeta de débito del Banco Exterior?

Cuando tienes la tarjeta de débito bloqueada, puedes desbloquearla por internet de la siguiente manera:

  • Inicia sesión en Nexo en línea personas.
  • Dentro del sistema sigue la ruta: Servicios Especiales → “Desbloquear Tarjeta de débito”.
  • Ingresa la clave dinámica enviada al número de teléfono registrado en el Banco.
  • Selecciona la tarjeta de débito que deseas desbloquear.
  • Introduce el código de seguridad de la tarjeta (3 números ubicados al reverso de la tarjeta), la fecha de vencimiento de la misma y listo.

Así de fácil y rápido habrás podido desbloquear tu tarjeta de débito del banco exterior por internet.

Para concluir, podemos decir que, el Banco Exterior es una entidad financiera que trabaja constantemente para ofrecer servicios financieros de calidad a sus clientes.

Por eso, si estás pensando en abrir una cuenta bancaria, esta entidad financiera es una muy buena opción para hacerlo.

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