¿Quieres abrir una cuenta en el Banco Fondo Común? Hoy en día es indispensable poseer una cuenta bancaria, debido a la falta de efectivo circulante en el país.
Por esta razón, en esta guía te ofrecemos el paso a paso para que puedas abrir una cuenta, afiliarte a BFC en línea, afiliarte al servicio de pago móvil BFC y mucho más…
¿Qué es el Banco Fondo Común (BFC)?
El Banco Fondo común (BFC), es una entidad financiera privada, fundada oficialmente en el año 1969.
Aunque en sus inicios esta institución financiera tuvo varias modificaciones en su razón social, lo cierto es, que desde el año 2000 pasó a ser lo que hoy conocemos como el Banco Fondo Común Banco Universal.
El BFC desde sus inicios se propuso crecer, y es así como ho y en día podemos ver que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, dirigidos tanto a personas naturales como a personas jurídicas (empresas).
Además, tiene a disposición de sus clientes oficinas en gran parte del territorio nacional; y cuenta con una banca electrónica que permite movilizar los fondos de una manera más rápida, al alcance de unos cuantos clics.
Requisitos para abrir una cuenta en el Banco Fondo Común
Si te gustaría abrir una cuenta en el BFC necesitas reunir ciertos requisitos, los cuales pueden variar un poco dependiendo si eres una persona natural o jurídica.
Personas Naturales
Los principales documentos que necesitas recaudar a la hora de querer abrir una cuenta como persona natural en el banco fondo común, son los siguientes:
- Original y copia de la cédula de identidad del titular de la cuenta.
- Recibo de servicio público a nombre de la persona solicitante, en caso contrario necesitas consignar una copia del Registro de Información Fiscal (RIF).
- 2 referencias bancarias, personales o comerciales (Pueden ser mixtas).
- Constancia de trabajo o certificación de ingresos.
Personas Jurídicas (BFC Empresas)
Si eres persona Jurídica y te gustaría abrir una cuenta en el Banco Fondo Común, necesitas reunir los siguientes documentos:
- Copia del RIF Jurídico.
- Acta constitutiva de la empresa.
- Original y copia de la cédula del representante legal.
- 2 referencias bancarias o comerciales (Pueden ser mixtas).
- Última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) → Conoce todo acerca de este impuesto en nuestro artículo sobre la “Declaración ISLR”.
Beneficios de tener una cuenta en el Banco Fondo Común de Venezuela
Existen varios beneficios que puedes obtener al ser cliente del Banco BFC. Por esta razón, si decides abrir una cuenta en esta entidad financiera, puedes obtener una serie de beneficios que seguramente te harán la vida más fácil.
BFC en Línea (Banca electrónica)
El Banco Fondo Común ofrece una banca electrónica amigable, que te permitirá realizar transacciones cotidianas de una manea más fácil, rápida y segura.
Además, te permite realizar el pago de servicios, incluyendo recargas a líneas telefónicas Movistar y Digitel.
Lo mejor de todo, es que el sistema de BFC en línea está disponible todos los días a cualquier hora, permitiendo que puedas movilizar tus fondos justo en el momento en que lo necesites.
BFC Token Móvil
El BFC Token Móvil es una aplicación que te permitirá obtener la clave dinámica para realizar operaciones que impliquen afiliaciones y movilización de fondos de tu cuenta bancaria.
Este servicio ofrece varias opciones de autenticación, sin necesidad de tener que esperar a que la clave dinámica sea enviada por el banco a tu número de teléfono; o incluso, sin contar con conexión a internet.
Tarjetas de crédito BFC
El Banco Fondo Común ofrece tarjetas de crédito tipo Visa y Mastercard para que puedas realizar tus compras y obtener avances de efectivo con créditos rotativos a 36 meses.
Sin embargo, estas tarjetas de crédito están dirigidas únicamente a personas que posean una cuenta BFC.
Créditos hipotecarios FAOV/FAVV
Si eres aportante del Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV), puedes optar por un crédito hipotecario a través del Banco Fondo Común.
Para ello, necesitas haber realizado como mínimo 12 aportes mensuales consecutivos; además, tienes que estar solvente con el FAOV/FAVV.
Recarga de Saldo Movistar y Digitel
Hoy en día, gracias al avance tecnológico, es mucho más fácil recargar saldo a las líneas de telefonía móvil del país.
Esto se debe en gran medida, a que muchas entidades financieras permiten recargar saldo directamente desde su banca electrónica; y el BFC no es la excepción.
Actualmente, el Banco Fondo Común a través de su banca virtual, te permite recargar saldo y pagar los servicios de Telefonía Fija e Internet ofrecidos por las empresas Movistar y Digitel, y así te aseguras de estar al día con tus pagos.
Servicio de Pago Móvil BFC
El servicio de pago móvil BFC, permite enviar y recibir dinero de terceros BFC y cuentas de otros bancos nacionales, con la ventaja de que el dinero enviado se acreditará de forma inmediata en la cuenta destino.
Para nadie es un secreto, que el servicio de pago móvil ha ganado mucha popularidad en el país, debido a la falta de efectivo circulante; además de ser muy útil para aquellos emprendedores que no cuentan con un punto de venta electrónico.
Por otro lado, es importante acotar, que actualmente puedes hacer uso de este servicio a través de la aplicación “Pago Móvil BFC” o mensajería de texto (SMS).
Pre solicitud de cuenta ahorro o corriente del Banco Fondo Común
Actualmente podemos ver, que las diversas instituciones financieras, nos permiten realizar la solicitud de apertura de cuenta en línea. Tal es el caso del Banco Fondo Común.
Por eso, a continuación, encontrarás los pasos que debes seguir para realizar la pre solicitud de cuenta de ahorro o corriente BFC.
- Ingresa a la página de pre solicitudes BFC (Enlace directo a la página aquí).
- Haz click sobre la opción que dice: “Afíliese aquí”.
- Rellena el formulario de registro ingresando tus datos personales y los datos de acceso al sistema. Hecho esto, haz click sobre “Aceptar”.
- El sistema te mostrará una notificación indicando que el usuario ha sido creado exitosamente. En esto punto, solo hacemos click sobre “Aceptar”.
- Iniciamos sesión en el sistema de pre solicitudes BFC con nuestras credenciales de acceso recién creadas.
- Dentro del sistema, debes ir a “Pre Apertura de cuentas” y elegimos el tipo de cuenta que deseamos abrir, ya sea “Cuenta Corriente” o “Cuenta de Ahorro” según sea el caso.
- Interactuamos con el sistema ingresando los datos personales, la dirección de domicilio, los datos laborales, las referencias, etc.
- Finalmente, podrás visualizar la lista de documentos que debemos llevar a la oficina del banco para completar la solicitud.
¿Cómo abrir una cuenta en el Banco Fondo Común?
El procedimiento para abrir una cuenta en el BFC es muy sencillo, solo necesitas realizar la pre solicitud en línea siguiendo el procedimiento anterior.
Luego, tienes que acudir a la oficina del banco con los requisitos en físico para completar la solicitud y obtener tu cuenta.
Cuando un ejecutivo de plataforma apertura la cuenta bancaria, te hará entrega de la tarjeta de débito, chequera o libreta de ahorro para que puedas movilizar tus fondos con mayor comodidad.
¿Cómo afiliar una cuenta en BFC en línea?
Cuando abres tu cuenta en el Banco Fondo Común, es muy importante que te afilies al BFC en línea, para que puedas movilizar tus fondos y pagar servicios más fácilmente a través de internet.
Por eso, si aún no te has registrado en el BFC en línea, solo tienes que seguir los pasos que encontrarás a continuación:
- Ingresa a la página del Banco Fondo común (Para ir directamente a la página del BFC haz click aquí).
- Dirígete a la sección de: BFC en línea “Personas” o “Empresas” según sea el caso.
- Elige el tipo de tarjeta con el que vas a realizar la afiliación, bien sea “Tarjeta de débito” o “Tarjeta de crédito”. Luego tienes que ingresar tu número de cédula y los datos de la tarjeta para poder hacer click sobre “Aceptar”.
- Para finalizar el proceso de afiliación a BFC en línea, solo debes ingresar la información solicitada por el sistema para que puedas crear tu usuario y contraseña.
¿Cómo descargar la aplicación BFC Móvil?
La aplicación BFC Móvil es una versión móvil de la banca BFC en línea, la cual te permite realizar operaciones cotidianas desde la comodidad de tu teléfono inteligente, en cualquier lugar donde cuentes con conexión a internet.
Las operaciones disponibles a través de este servicio son:
- Consulta de saldo, movimientos, tarjeta de crédito y préstamos
- Transferencias a terceros BFC y otros bancos nacionales.
- Pago de tarjetas de crédito (Propias o de terceros).
- Entre otros.
Esta aplicación es muy útil; por eso, si aún no la has descargado, solo sigue los pasos que detallaremos a continuación, para que la puedas instalar con éxito en tu dispositivo.
Paso 1: Buscar la aplicación BFC Móvil
En primer lugar, debemos ingresar a la tienda de aplicaciones de nuestro teléfono inteligente.
- Play Store → Dispositivos Android.
- Apple Store → Dispositivos iOS.
Una vez allí, debes escribir en la barra de búsqueda “BFC Móvil” y abrimos la aplicación.
Ten presente, que puedes ahorrarte este paso al hacer click sobre el botón que verás a continuación, el cual te llevará directamente a la aplicación móvil.
Paso 2: Instalar BFC Móvil
Realizado el paso anterior, tenemos que pulsar sobre la opción que dice: “Instalar”; y esperamos a que se instale correctamente en tu teléfono inteligente o tableta.
Una vez instalada, podrás utilizarla ingresando con tus credenciales de acceso (Usuario y contraseña) de BFC en línea.
¿Cómo Activar BFC Token Móvil?
El BFC Token Móvil es una aplicación muy útil, que te permite generar claves únicas de usuario para la autorización de transacciones, que requieran afiliaciones y/o movilización de fondos de tu cuenta.
Por otro lado, permite que el cliente pueda elegir entre las diferentes opciones de autenticación que ofrece, sin necesitar incluso acceso a internet.
Para activar este servicio, tienes que ingresar a BFC en línea y seleccionar la opción del menú que dice: “Gestión de Autenticación”.
Hecho esto, pulsamos donde dice: “Afiliación”, e interactuamos con el sistema hasta completar la afiliación de manera exitosa.
De esta manera, estarás listo para utilizar la aplicación de BFC Token Móvil para autorizar operaciones en BFC en línea y BFC Pago Móvil.
¿Cómo descargar BFC Token Móvil?
El procedimiento para instalar la app de BFC token móvil es muy simple, solo tienes que realizar los pasos que detallaremos a continuación.
Paso 1: Buscar la aplicación BFC Token Móvil
En la tienda de aplicaciones de tu teléfono inteligente, debemos escribir en la barra de búsquedas la frase: “BFC Token Móvil”.
Para ir directamente a la aplicación, puedes pulsar sobre el siguiente botón.
Paso 2: Instalar BFC Token Móvil
Al encontrar la aplicación, tenemos que pulsar sobre la opción que dice “Instalar” y esperar a que el proceso de instalación se lleve a cabo de manera exitosa.
Una vez instalada, podrás iniciar sesión con tus datos de acceso a BFC en línea. Además, puedes elegir entre dos opciones de autenticación:
- Código de activación.
- Activación por código QR.
¿Qué es TUBFC Mensajería de Texto (TUBFC SMS)?
Gracias al servicio de TUBFC SMS, puedes realizar diversas operaciones con tan solo enviar un mensaje de texto al número 88232, algunas de ellas son:
- Consulta de Saldo BFC por SMS.
- Podrás consultar los 3 últimos movimientos de cualquiera de tus productos.
- Consultar el saldo de tus tarjetas de crédito.
- Realizar transferencias a terceros BFC y a otros bancos nacionales.
- Entre otros.
¿Cómo afiliarse a TUBFC mensajería de texto?
Puedes afiliarte a este servicio de mensajería de texto desde la banca electrónica de BFC en línea, seleccionando la opción del menú que dice: “TUBFC Mensajería de texto”. Allí solo debes interactuar con el sistema, para que puedas completar la afiliación de manera exitosa.
Además, también puedes afiliarte a este servicio en cualquiera de las agencias del Banco Fondo Común a nivel nacional.
Una vez afiliado, podrás realizar operaciones enviando un mensaje de texto al número 88232, haciendo uso de la siguiente nomenclatura:
- Consulta de saldo: Escribir la letra S seguida del tipo de cuenta que poseas Cuenta corriente (C1), Cuenta de ahorro (A1). Ejemplo: S C1.
- Consulta de Movimientos: Escribir la palabra M seguida del tipo de cuenta que poseas Cuenta corriente (C1), Cuenta de ahorro (A1). Ejemplo: M A1.
- Transferencias entre cuentas de titular BFC: Escribir la palabra “T” seguida del tipo de cuenta de origen corriente (C1) o Cuenta de ahorro (A1), agregar el tipo de cuenta destino y finalmente añadir el monto a transferir. Por ejemplo: T C1 C2 100000.
¿Cómo afiliarse a Pago Móvil BFC?
Para poder hacer uso del servicio de pago móvil BFC, necesitas afiliarte a este servicio desde BFC en línea de la siguiente manera:
- Ingresa a la página del Banco Fondo Común en línea (www.bfc.com.ve).
- Dirígete a la sección de BFC en línea Personas e inicia sesión en el sistema.
- Selecciona la opción del menú que dice: “Pago Móvil BFC”.
- Elige un mecanismo de autenticación para generar la clave dinámica.
- Selecciona el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que asociarás al servicio de pago móvil.
- Agrega los canales de pago que deseas utilizar “Pago móvil BFC (APP)” y/o “TUBFC (SMS)”, modificando los límites de operaciones diarias a tu conveniencia.
- Acepta los términos y condiciones del servicio, y finalmente haz click sobre “Afiliar”.
Límite pago móvil Banco Fondo Común
El límite de transacción diario permitido por el Banco Fondo Común para el uso del servicio de pago móvil es el siguiente:
- Pago móvil BFC (APP): Pago entre personas 3.000 Bs; Pago a comercios 8.000 Bs.
- Pago móvil BFC (SMS): Pago entre personas 400 Bs; Pago a comercios 800 Bs.
¿Cómo descargar la aplicación Pago Móvil BFC?
Si posees un teléfono inteligente, puedes realizar pagos interbancarios de una manera muy sencilla a través de la aplicación Pago Móvil BFC.
Por eso, si aún no la has descargado, solo debes seguir los pasos que detallaremos a continuación.
Paso 1: Buscar la aplicación Pago Móvil BFC
Lo primero que debes hacer, será abrir la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil, bien sea “Play Store” para dispositivos Android o “Apple Store” para dispositivos iOS.
Dentro de la tienda de aplicaciones debes escribir en la barra de búsquedas la siguiente frase: “Pago Móvil BFC”.
Si te gustaría ahorrarte este paso, puedes pulsar sobre el siguiente botón para ir directamente a la aplicación.
Paso 2: Instalar la App de Pago Móvil BFC
Una vez finalizado el paso anterior, solo tienes que pulsar sobre “Instalar” y esperar a que la aplicación se instale correctamente en tu dispositivo.
Luego, podrás abrirla e iniciar sesión con tu usuario y contraseña de BFC en línea.
Pasos para realizar un pago móvil BFC desde la APP
Realizar un pago desde la App pago móvil BFC es muy fácil, solo tienes que hacer lo siguiente:
- Abrir la aplicación e iniciar sesión con tus credenciales de acceso a BFC en línea.
- Selecciona cualquiera de las siguientes opciones según el tipo de pago que vas a realizar: “Pago a personas”, “Pago a comercios” o “Pagos frecuentes”. El pago a frecuentes se utiliza cuando has registrado previamente a un contacto.
- Ingresa los datos del beneficiario y de la transacción: Número de teléfono, nombre y apellido, número de cédula, selecciona el nombre del banco destino, escribe un concepto de referencia, ingresa el monto a transferir, y haz click sobre “Continuar”.
- Confirma los datos de la transacción y listo.
¿Cómo realizar un pago móvil BFC SMS?
Si no dispones de un teléfono inteligente para hacer uso de la aplicación pago móvil BFC, también puedes enviar pagos haciendo uso del servicio de mensajería de texto (SMS) tradicional.
Para ello, necesitas afiliarte al servicio tal como lo explicamos anteriormente, y luego enviamos un mensaje de texto al 88232 con la siguiente estructura:
- Escribir la palabra “PAT” seguida de un espacio.
- Ingresar el código que identifica al banco destino seguido de un espacio, por ejemplo: (0105) Banco Mercantil, (0108) Banco Provincial, (0175) Banco Bicentenario, etc.
- Indicar el número de teléfono del beneficiario y dejar un espacio.
- Escribe el número de cédula del beneficiario colocando la letra que lo identifica: (V) venezolano o (E) extranjero.
Ejemplo de la estructura del mensaje: PAT 0108 04247654321 V1234567
Envía el mensaje de texto y espera la respuesta de la asignación de una clave dinámica para confirmar la transacción.
Finalmente, escribe y envía otro mensaje de texto al 88232, con la palabra “PAT” seguida de un espacio y de la clave dinámica que llegó como respuesta del Banco Fondo Común. Ejemplo: PAT 12345678.
¿Cómo consultar saldo del Banco Fondo Común?
Si necesitas conocer el saldo disponible en tu cuenta bancaria, puedes optar por las diversas opciones que el BFC tiene disponible para ti.
Por eso, a continuación, te traemos algunas alternativas para que puedas consultar el saldo de tu cuenta BFC o tarjetas de crédito de una manera más fácil y cómoda.
Consulta de Saldo BFC en línea
La banca virtual del Banco Fondo Común te permite conocer el saldo disponible en tu cuenta a través de la opción del menú que dice: “Posición Consolidada” y “Consulta de Cuentas”.
Sin embargo, es importante acotar, que por medio de la segunda opción también puedes generar el estado de cuenta de un mes específico.
Consulta de saldo BFC por SMS
Si te gustaría conocer de cuánto dinero dispones en tu cuenta Fondo Común con tan solo enviar un SMS. Entonces, necesitas afiliarte a “TUBFC Mensajería de texto” en BFC en línea (Más arriba te enseñamos cómo afiliarte).
Cuando te afilies al servicio, tendrás que enviar un mensaje al número 88232 cada vez que necesites consultar el saldo de tu cuenta y tarjeta de débito.
Dicho mensaje tiene que ser enviado desde el número de teléfono registrado en el Banco y debe estar escrito de la siguiente manera:
Escribe la letra “S” seguida del tipo de cuenta que poseas, aquí tienes que usar la siguiente nomenclatura: Cuenta corriente (C1), Cuenta de ahorro (A1), Cuenta corriente (C2), etc. Por Ejemplo: S C1.
Consulta de saldo BFC por llamada
Aunque este método de consulta es uno de los más tradicionales; lo cierto es, que actualmente todavía existen personas que prefieren consultar el saldo a través de una llamada telefónica.
Por eso, si este es tu caso, solo tienes que llamar al centro de atención telefónica BFC 0500-597-2222 e interactuar con la operadora ingresando los datos solicitados.
Consulta de saldo desde Pago Móvil BFC (APP)
La aplicación de pago móvil te permitirá conocer el saldo disponible en tu cuenta, con tan solo iniciar sesión en ella.
Esto se debe principalmente, a que el sistema muestra la información del producto asociado al servicio de pago móvil en la pantalla principal, incluyendo el saldo actual del mismo.
¿Cómo solicitar la tarjeta de débito del Banco Fondo Común?
Si se te ha extraviado tu tarjeta de débito, puedes solicitar la reposición de la misma desde BFC en línea. Para ello, solo debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a BFC en línea personas.
- Selecciona la opción del menú que dice: Operaciones con tarjeta de débito → “Solicitud”.
- Verifica la fecha de entrega de la tarjeta de débito mostrada en pantalla.
- Confirma la operación solicitando tu clave dinámica.
- Ingresa la clave dinámica enviada a tu número de teléfono o generada en la aplicación token móvil y listo.
Cuando solicitas la reposición de tu tarjeta de débito BFC, podrás consultar el estatus de dicha solicitud en la sección de “Consultas”.
Además, una vez llegue el día de la fecha acordada para retirar tu tarjeta, podrás retirarla hasta 90 días después.
¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito Banco Fondo Común?
Una tarjeta de crédito te permitirá realizar compras e incluso, solicitar avances de efectivo en cualquier momento.
Por esta razón, si posees una cuenta en el Banco Fondo Común, podrás solicitar una tarjeta de crédito en cualquiera de las oficinas disponibles a nivel nacional.
No obstante, debes tener en cuenta, que necesitarás consignar una serie de requisitos. Algunos son:
- Original y copia de la cédula de identidad (La copia debe ser clara y legible).
- Copia del RIF vigente → Si tienes este documento vencido, te invitamos a renovarlo de la mano de nuestra guía “Consulta de RIF”.
- Constancia de trabajo o certificación de ingresos según sea el caso.
- Planilla de solicitud de tarjeta de crédito BFC (Para visualizar la planilla de solicitud TDC haz click aquí).
Finalmente, solo tienes que esperar a que tu solicitud sea aprobada y que la tarjeta llegue a la oficina del banco donde fue solicitada.
Preguntas Frecuentes sobre el Banco Fondo Común
Nosotros sabemos muy bien la gran cantidad de dudas que pueden llegar a presentar los usuarios acerca de los distintos trámites bancarios; e incluso, del manejo de sus sistemas en línea.
Por eso, hemos creado esta sección, con la intención de dar respuesta a esas preguntas frecuentes, que comúnmente presentan los usuarios en internet sobre el Banco Fondo común.
¿Cuál es mi número de cuenta BFC?
Si por algún motivo no recuerdas o has extraviado tu número de cuenta, puedes encontrarlo en los siguientes documentos:
- Chequera o cheques.
- Liberta de ahorro.
- Contrato de adquisición de productos (Contrato de apertura de cuenta).
- Estado de cuenta digital.
Por otro lado, si no posees ninguno de los documentos antes mencionados; tendrás que acudir a cualquier agencia BFC para que un ejecutivo de plataforma te indique cuál es tu número de cuenta completo.
¿Cómo desbloquear la tarjeta débito BFC?
Este es un problema muy frecuente, debido a la facilidad con la que normalmente se bloquean las tarjetas de débito, al introducir un dato erróneo en más de 3 oportunidades en un punto de venta electrónico o cajero automático.
Por eso, si por un error, confusión o pequeño descuido se ha bloqueado tu tarjeta de débito, puedes desbloquearla de la siguiente manera:
- Llama al centro de atención telefónica BFC 0500-597-2222.
- Marca la opción 5 destinada a las operaciones con tarjeta de débito.
- Marca la opción 2 para solicitar el desbloqueo de tu tarjeta de débito.
- Introduce los datos solicitados por la operadora hasta que logres desbloquear tu tarjeta de débito.
¿Cómo cambiar la clave de la tarjeta de débito BFC por internet?
Por los momentos, la banca electrónica del Banco fondo común no cuenta con una opción que te permita modificar la clave de tu tarjeta de débito por internet.
Sin embargo, puedes modificarla llamando al centro de atención telefónica 0500-597-2222 y marcando las opciones 5 y 2 respectivamente.
¿Cómo recuperar el usuario y/o contraseña de BFC en línea?
Si no recuerdas tus datos de acceso al BFC en línea, puedes recuperarlos de la siguiente manera:
- Ingresa a la página del Banco Fondo Común en línea (www.bfc en línea).
- Dirígete a la opción de BFC en línea → “Personas”.
- Haz click donde dice: “Si olvidaste tu usuario y/o deseas recuperar tu acceso a BFC en línea haz clic aquí”.
- Ingresa tu número de cédula y selecciona el tipo de dato que necesites recuperar, bien sea: “Clave”, “Usuario” o “Usuario y clave”.
- Finalmente, solo tienes que interactuar con el sistema hasta conseguir modificar tus credenciales de acceso a BFC en línea.
Para finalizar, nos gustaría acotar, que el Banco Fondo Común es una institución financiera reconocida ampliamente en el país por su compromiso, seriedad y buena atención. Por este motivo, se convierte en una excelente opción para abrir tu cuenta bancaria.
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esre bco tiene un servicio pesimo por lo menos aca en la agencia de la avenida branger con lara en valencia la gerente y las empleadas de servicio al cliente no solucionan mi problema de bloque de cuenta y por telefono nooooo sirve a mi no me funciono y yo estoy muy vieja para que me pongan hablar puro con una computadora me voy para sudeban a que me arreglen esto gracias atentamente
al entrar al bfc no me muestra numero de cuenta, cual seria el problema
saludos quiero recuperar mi clave y no puedo colocar la letra mayuscula con el teclado virtual como hago?
Trata de ingresar desde otro ordenador o dispositivo.
¡Saludos!
Tengo más de 20 años con esta cuenta y en ésta sémana del 21 diciembre no me admite la clave,que no está vencida
y tampoco me permite cambiarla porque no presenta la página (ADMINISTRACIÓN Y SEGURIDAD) .Entonces??.
Estoy muy agradecido por sus servicios sigan adelante y éxitos gracias.