Movilnet: Guía rápida de Recarga, Consulta de Saldo y Reporte de Línea

¿Eres cliente de Movilnet y no sabes cómo consultar o recargar tu saldo en línea? Pues déjame decirte que aquí encontrarás la información más reciente y actualizada al respecto.

Para nadie es un secreto, que hoy en día existen muchas personas que no saben cómo recargar o consultar saldo Movilnet.

Por eso, si eres cliente de esta empresa y quieres saber cómo sacarle el máximo provecho a tu línea de telefonía móvil; entonces, no puedes dejar de leer el artículo completo.

¿Qué es Movilnet Venezuela?

Movilnet es una empresa nacional de telecomunicaciones fundada en el año 1992 como una filial de CANTV; la cual ofrece servicios de telefonía y datos móviles a sus clientes.

Al ser una empresa estatal, Movilnet cuenta con planes de telefonía y servicio de datos móviles con precios realmente muy cómodos y accesibles.

El número de acceso o de identificación es 0416 o 0426.

Nota: ¿Te gustaría saber qué es, cómo funciona o cómo consultar y pagar tu factura de “CANTV”; si es así, solo tienes que hacer click en el enlace anterior.

¿Cómo adquirir una línea?

Si estás interesado en adquirir una línea Movilnet solo debes hacer lo siguiente:

1.  Acudir a la Oficina Comercial de Movilnet más cercana (Para ver el listado de oficinas comerciales Movilnet de cada estado haz click aquí).
2. Tomar un ticket de atención o realizar tu respectiva fila según la modalidad de atención de la oficina.
3. Entregar tu cédula de identidad en original y copia al ejecutivo que atienda tu solicitud.
4. Indicar la información solicitada para completar la adquisición de la línea: Datos personales, dirección y el tipo de plan a activar.
5. Finalmente, solo tienes que pagar con tarjeta de débito o crédito para que te hagan entrega de la SIM card con tu nueva línea Movilnet activa.

Nota: Para comprar una línea Movilnet es necesario llevar contigo el equipo en el cual utilizarás la SIM CARD.

¿Cómo consultar Saldo Movilnet Prepago -Pospago?

Hoy en día existen diversas opciones que te permiten consultar el saldo de tu línea Movilnet fácilmente.

Por eso, si no sabes cómo consultar la factura, puedes ver a continuación las opciones disponibles.

Consultar saldo Movilnet por internet (Página Movilnet en Línea)

Movilnet cuenta con un sistema en línea que te permite consultar el saldo disponible en tu línea de telefonía móvil.

Por eso, si no sabes cómo consultar la factura Movilnet, esta es una de las opciones más factibles para hacerlo.

Para ello, solo tienes que ingresar a la página oficial de Movilnet y acceder a la sección de “Consulta tu Saldo” ubicada en la sección lateral superior derecha de la página (Enlace directo del sitio web de consulta de saldo Movilnet aquí).

Una vez en la página de consulta, debes ingresar tu número de teléfono incluyendo el código correspondiente, bien sea 0416 o 0426. Luego, completamos el captcha resolviendo la operación matemática y pulsamos en «Consultar».

De esta manera, el sistema te mostrará el saldo disponible o deudor, el estatus de la línea y la fecha de vencimiento de tu plan.

Consultar saldo Movilnet por llamada *611

Una manera muy sencilla de pedir saldo molvilnet y conocer el monto exacto disponible en tu línea es llamando directamente al centro de atención al cliente.

Por eso, desde tu dispositivo móvil tienes que llamar al *611; allí serás atendido por una operadora, la cual te pedirá ingresar el número de teléfono que deseas consultar, teniendo en cuenta que debes ingresar el código que lo identifica (0416 – 0426).

De esta manera, la operadora te dirá el saldo disponible. Además podrás conocer los megas disponibles y el plan activo en tu teléfono.

Consultar saldo Movilnet por Mensaje de Texto

Desde tu celular puedes enviar un mensaje al número *611 (Atención al cliente Movilnet) con la palabra “SALDO”.

Luego, debes esperar un mensaje de respuesta donde se detalla el saldo disponible en tu línea.

Saldo Movilnet *55

Otra opción muy sencilla para conocer el saldo de tu línea, es llamando al número:

• *5 en el caso de tener un teléfono CDMA (Sin chip).
• *55 cuando utilizas un teléfono GSM (Con chip).

Hecho esto, la llamada de cortará por si sola y al cabo de unos minutos te llegará un mensaje de texto con el saldo disponible y alguna información adicional del plan (Segundos, mensajes disponibles, etc.).

Nota: Actualmente el sistema no está enviando el mensaje de texto con el saldo disponible.

¿Cómo afiliarse a Movilnet en línea?

Actualmente, el sistema de Movilnet en línea se encuentra fuera de servicio. Por eso, el proceso de afiliación tampoco se encuentra disponible en estos momentos.

💡 En Consultas Venezuela estaremos atentos ante cualquier posible actualización del sistema, para traerles el paso a paso detallado de la afiliación a Movilnet en línea.

¿Cómo recargar Saldo Movilnet?

Para nadie es un secreto que, muchas personas con línea Movilnet, no tienen ni la menor idea de cómo recargar saldo.

Pero… ¿Por qué? Pues verás, cuando la empresa Movilnet dejó de emitir las tarjetas únicas de recarga por el tema ecológico; las personas perdieron su principal método de recarga.

Por eso, las diversas entidades financieras del país, comenzaron a ofrecer el servicio de recarga a líneas Movilnet a través de sus diferentes bancas electrónicas.

Además, hoy en día también puedes recargar saldo a través del sistema patria, de la billetera móvil o en cualquiera de las agencias Movilnet y Zoom a nivel nacional.

Recargar saldo Movilnet por Banco

Las entidades bancarias que permiten recargar saldo Movilnet y su respectivo procedimiento de recarga serán detalladas a continuación.

Banco de Venezuela

Desde el Banco de Venezuela puedes recargar saldo a tu línea de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página oficial del Banco de Venezuela (Enlace directo a la página aquí).
2. Ve a la sección de Pagos → “Pago de servicios”.
3. En tipo de servicio selecciona la opción de “Recarga Prepago”; y luego, elige la opción de “Movilnet prepago”. Hecho esto haz click en “Procesar”.
4. Si no tienes previamente afiliado el número de teléfono haz click donde dice: “Pago no registrado”.
5. Ingresa el número de celular incluyendo el código 0416 o 0426 y elige el monto a recargar.
6. Interactúa con el sistema hasta que logres completar la operación y listo.

Nota: Tener una cuenta en el Banco de Venezuela es muy útil; sobre todo, cuando de pago de trámites se trata. Por eso, si te gustaría saber cómo obtener una cuenta en esta entidad financiera, o si ya la tienes y te gustaría sacarle el máximo provecho; entonces, no puedes dejar de leer nuestra guía sobre el “Banco de Venezuela”.

Banco Bicentenario

Si posees una cuenta en el Banco Bicentenario, podrás recargar saldo de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página oficial del Banco Bicentenario (Enlace directo a la página aquí).
2. Inicia sesión en Bicentenario en línea.
3. Dentro del sistema debes ir a: Pagar → “Servicios de Telecomunicaciones”.
4. Selecciona la opción de: “Movilnet” y luego “Prepago”.
5. Ingresa el número de teléfono y los datos solicitados por el sistema. Hecho esto, haz click sobre “Consultar”.
6. Interactúa con el sistema hasta que logres completar la transacción.

IMPORTANTE: Es recomendable afiliar el número de teléfono antes de transferir. Recuerda que el sistema de esta entidad financiera es muy inestable; por eso, si quieres evitar dolores de cabeza al intentar transferir en varias oportunidades, lo mejor será que afilies el número de teléfono.

Nota: Si eres cliente de esta entidad bancaria, no puedes perder los tips e información importante que te ofreceos en nuestro artículo del “Banco Bicentenario”.

Banco Banesco

Si tienes una cuenta en el Banco Banesco podrás recargar saldo a tu línea de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página oficial del Banco Banesco (Enlace directo a la página aquí).
2. Inicia sesión en BanescOnline.
3. Dentro del sistema seleccionamos la opción de: Otros pagos/impuestos → “Movilnet”.
4. Ingresa el número de teléfono y el monto a recargar.
5. Interactúa con el sistema hasta que la operación haya culminado exitosamente.

Nota: ¿Te gustaría conocer todo acerca del “Banco Banesco”? Si es así, no puedes dejar de leer nuestra guía detallada de esta entidad financiera con tan solo hacer click en el enlace anterior.

100% Banco

Recarga saldo a Movilnet desde el 100% Banco siguiendo los pasos detallados a continuación:

1. Ingresa a la página del 100% Banco (Enlace directo a la página oficial aquí).
2. Inicia sesión en 100% Internet.
3. Afilia el número de teléfono en la sección de: Perfil de usuarios → “Afiliación de Servicios”.
4. Responde las preguntas de seguridad.
5. Elige la opción de: Afiliación → “Cantv/Movilnet”.
6. Introduce los datos hasta culminar la afiliación, y posteriormente, la recarga.

Nota: ¿Te interesa conocer un poco más sobre el “100% Banco”? Te invitamos a leer nuestro artículo detallado al respecto, haciendo click en el enlace anterior.

Banco del Tesoro

Para recargar saldo Movilnet desde el Banco del Tesoro debes hacer lo siguiente:

1. Ingresa a la página del Banco del Tesoro (Enlace directo a la página aquí).
2. Inicia sesión en Tesoro en línea.
3. Afilia el número de teléfono.
4. Dentro del sistema debes ir a la sección de: Pagos de telefonía → Movilnet → “Pagar”.
5. Elige el número de teléfono previamente afiliado y culmina la operación.

Nota: Conoce todos los requisitos necesarios para abrir una cuenta en este banco en nuestro artículo del “Banco del Tesoro”.

Banco Venezolano de Crédito (BVC)

Cuando posees una cuenta en el Banco venezolano de crédito, entonces podrás recargar saldo Movilnet desde la banca en línea “Venezolano Online” de la siguiente manera.

Afiliación del Servicio

1. Ingresa a la página oficial del Banco Venezolano de Crédito (Enlace directo a la página aquí).
2. Inicia sesión en Venezolano Online con tu usuario y contraseña.
3. Dentro del sistema sigue la ruta: Pagos → “Afiliación de Servicios”.
4. Introduce la clave de transferencia a terceros.
5. Ingresa los datos del servicio, eligiendo a Movilnet como compañía facturadora.
6. Verifica los datos.
7. Ingresa la clave temporal enviada a tu número de teléfono registrado en el Banco y listo.

Recarga de Saldo

Cuando hayas afiliado tu número Movilnet, podrás recragar saldo desde el Banco Venezolano de crédito siguiendo los pasos detallados a continuación.

1. Ingresa e inicia sesión en venezolano online.
2. Dentro del sistema sigue la ruta: Pagos → “Pago de Servicios”.
3. Elige la imagen de “Movilnet”.
4. Ingresa el monto a recargar y los datos solicitados por el sistema. Hecho esto haz click en “Continuar”.
5. Verifica los datos de la transacción haciendo click en “Pagar” y listo.

Nota: Consulta todos los beneficios que te ofrece el “Banco Venezolano de Crédito” en nuestra guía completa al respecto, haciendo click sobre el enlace anterior.

Recargar saldo Movilnet Sistema Patria

El sistema patria es una plataforma que te permite recibir, aceptar y retirar los bonos económicos distribuidos por el gobierno nacional a través del carnet de la patria.

Esta plataforma también te permite pagar algunos servicios básicos como Cantv, Corpoelec e incluso recargar saldo Movilnet.

Nota: ¿Te gustaría solicitar tu carnet de la patria por internet y aprender a registrarte en el sistema patria? Si es así, no puedes dejar de leer nuestra guía completa y detallada del “Carnet de la Patria”.

Por esta razón, si tienes saldo positivo en tu monedero patria, puedes recargar saldo a tu línea de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página oficial del Sistema Patria (Enlace directo a la página aquí).
2. Inicia sesión con tu número de cédula y la contraseña de acceso al sistema.
3. Dentro del sistema debes seguir la ruta: Monedero → “Pagos y Recargas”.
4. Selecciona la opción que dice: “Recargar”.
5. Ingresa los datos de la transacción y luego interactúa con el sistema hasta completar la operación de manera exitosa.

Nota: Para realizar recargas de cualquier tipo en el sistema patria, es necesario tener un Saldo positivo y tener tu monedero al día con las verificaciones del nivel máximo de seguridad.

Oficinas Movilnet y pago Fácil Grupo Zoom

Las oficinas Movilnet y Pago fácil del Grupo Zoom a nivel nacional, les permiten a los clientes de Movilnet poder recargar saldo a sus líneas telefónicas.

Para ello, los usuarios deben acudir a la oficina de Movilnet o del Grupo Zoom más cercana a su residencia y solicitar la recarga.

Recargar Saldo Movilnet Billetera Móvil

La Billetera Móvil es una plataforma que te permite realizar pagos a través del carnet de la patria.

Para ello, es necesario afiliarse a la billetera móvil y tener saldo positivo en la misma; luego, tienes que acudir a las agencias Movilnet con tu carnet de la patria y solicitar la recargar a través de este medio.

IMPORTANTE: Este método de pago no es muy utilizado; por esta razón, te recomiendo consultar en la agencia Movilnet, para saber si es posible realizar la recarga a través del mismo.

Nota: Si te gustaría saber cómo afiliarte a la Billetera Móvil y aprender a recargar saldo en la misma, te invitamos a leer nuestro artículo completo sobre la “Billetera Móvil” donde te lo explicamos todo de manera detallada.

¿Cómo recargar Movilnet por mensaje?

Si posees una cuenta en el Banco de Venezuela, puedes recargar saldo fácilmente a través del servicio de mensajería de texto (SMS).

Para ello, es necesario filiarse al servicio de la siguiente manera:

1. Ingresa a la página oficial del Banco de Venezuela (www.bancodevenezuela.com).
2. Inicia sesión en BDV en línea.
3. Dentro del sistema sigue la ruta: Solicitudes → Afiliación Banca celular → “Pagos servicios por SMS”.
4. Selecciona la opción que dice: “Afiliación”.
5. Acepta los términos y condiciones de uso del servicio.
6. Interactúa con el sistema hasta que logres completar la filiación de manera exitosa.

Luego, una vez que te encuentres afiliado al servicio, puedes recargar saldo Movilnet por mensaje de texto con tan solo enviar un mensaje al número 2661 o 2662 con la siguiente estructura:

• Escribir la palabra “Servicio” seguida de un espacio.
• Luego, escribe la palabra “Movilnet” y deja nuevamente un espacio.
• Introduce el número al cual deseas recargar saldo.
• Escribe el monto a recargar (Mínimo 1.500.000,00).

Ejemplo: Servicio + Movilnet + 04161234567 + 15000000,00

¿Cuál es el monto mínimo para recargar Movilnet?

Actualmente, el monto mínimo de recarga para cualquier línea Movilnet es de 35 Bs.D. (Treinta y cinco Bolívares Digitales).

¿Cómo saber mi número Movilnet?

Si tienes saldo disponible en tu línea telefónica, puedes conocer fácilmente tu número de teléfono con tan solo realizar una llamada a otro móvil cercano; ya que en el otro dispositivo se verá reflejado el número de la llamada entrante.

Por otro lado, si te preguntas: ¿Cómo saber mi número de teléfono Movilnet sin saldo? Puedes marcar al *#62# sin importar si no tienes saldo; de manera inmediata, se mostrará en pantalla tu número de teléfono.

Nota: Si ninguna de las opciones anteriores te funciona para conocer Mi Número Movilnet, te invito a llamar en horario de oficina al *611 para que un operador te indique tu número de teléfono. Por otro lado, recuerda que también puedes acudir a cualquier agencia a nivel nacional.

Planes y Tarifas 2024

Esta compañía de telecomunicaciones ofrece a sus clientes una gran variedad de planes en segundos, minutos y datos móviles.

Algunos de los planes más solicitados son:

• Inteliplan 12 GB: 270,48 Bs.D.
• INTELIPLAN 3.6 GB: Posee 1.800 segundos a líneas Movilnet/Cantv, 1.800 segundos a otras operadoras, 500 SMS, 3.672 M; este plan tiene un costo de  213,10 Bs.D.
• INTELIPLAN 3.2: Pasó a ser inteliplan 3.6.

Preguntas Frecuentes

Si eres cliente de esta compañía de telefonía móvil, es normal que te surjan algunas dudas con respecto al proceso de mantenimiento, consulta, recarga de saldo y reporte de línea.

Por eso, hemos creado esta sección, con la intención de dar respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios en internet.

 ¿Cómo saber qué plan tengo?

Actualmente, la única manera de saber el plan activo que posee tu línea, es llamando directamente al *611 para contactar con el centro de atención al cliente, o acudiendo a cualquier agencia para que te proporcionen dicha información; puesto que el sistema de Movilnet en línea se encuentra fuera de servicio.

¿Cómo reportar una línea?

Si necesitas reportar tu línea Movilnet en caso de robo o pérdida debes llamar al *611 e ingresar tu número de teléfono incluyendo el código de acceso 0416 o 0426.

Luego, tienes que marcar la opción 4 y elige la opción por la cual deseas bloquear tu línea:

• Robo: Opción 1.
• Extravío: Opción 2.
• Hurto: Opción 3.

De esta manera, solo tienes que esperar a que la operadora te indique que tu línea ha sido bloqueada de manera exitosa.

Nota: Recuerda que dispones de 6 meses para que puedas acudir a cualquier agencia con una copia de tu cédula de identidad, para que puedas solicitar la “Recuperación De Línea Movilnet” al comprar una nueva SIM Card con el mismo número reportado.

¿Cómo saber si mi línea Movilnet está activa?

Muchas veces, Movilnet corta tu línea telefónica cuando no recibes ni haces llamadas o no recargas saldo en un periodo de tiempo de 6 meses consecutivos.

Por eso, si te preguntas: ¿Cómo saber si mi línea Movilnet sigue activa? o ¿Cómo saber si perdí mi línea Movilnet? Puedes intentar llamar al *611; allí te darás cuenta que el móvil no tiene número asociado porque no cuenta con cobertura en la red Movilnet.

¿Problemas para recargar Movilnet?

Muchas veces, las plataformas de recarga de saldo Movilnet presentan fallas; este problema proviene directamente del sistema central de la empresa de telecomunicaciones Movilnet.

Por esta razón, los usuarios en ocasiones reportan que no pueden recargar saldo e incluso, no pueden pagar la factura vencida de Cantv por ninguna de las plataformas de recarga de saldo afiliadas.

¿Qué hacer en ese caso? Pues realmente no mucho, solo esperar a que el sistema se estabilice o acudir a una agencia Movilnet para recargar saldo directamente por allí.

¿Por qué no se puede recargar Movilnet?

En varias oportunidades las plataformas bancarias no procesan de forma exitosa la recarga de saldo a tu línea de telefonía Movilnet.

Esto es un problema interno de la empresa de telecomunicaciones; por eso, solo hay que esperar a que solucionen la falla para que puedas recargar saldo y seguir desfrutando del servicio.

Contacto Movilnet

En caso de dudas puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Movilnet llamando al *611.

Por otro lado, debido a la pandemia del covid 19; Movilnet ofrece a sus clientes un nuevo sistema de atención a través de WhatsApp, ofreciendo uno o varios números de atención para cada estado del país.

Nota: Conoce los números de atención directamente en su página web haciendo click aquí.

Finalmente, para concluir podemos decir que Movilnet es una empresa de telefonía móvil que, aunque durante los últimos años ha decaído en cuanto a la calidad de sus servicios se refiere; lo cierto es que, su relación productos/servicios -Precios es realmente muy buena.

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